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Existe um Atributo na fatura de número (XX) que impede ser editada!

Como Excluir atributo no MyFinance?!

Clau avatar
Escrito por Clau
Atualizado há mais de 3 anos

Olá, Tudo bem?

Caso esteja tentando cancelar uma Fatura e receba a mensagem abaixo:

"Existe um Atributo na fatura de número (XX) que impede ser editada!"

  • Esta mensagem significa que você tem integração ativa com algum sistema financeiro, ou Hive Cash ou MyFinance.

  • Caso possua integração com MyFinance deverá fazer o procedimento abaixo para conseguir cancelar.

Passo 1: Vá no ambiente MyFinance, em contas a receber, selecione o atributo(identificando-o pelo valor) e clique na opção excluir

  • Ambiente MyFinance:

  • Visão da Fatura:

Após fazer exclusão do atributo no MyFinance, imediatamente tente cancelar a fatura novamente.

Alguma dúvida? Entre em contato conosco. Com a Hivecloud você tem suporte 24h, todos os dias da semana. Sua empresa terá uma equipe técnica e especializada sempre a disposição. Para maiores informações, acesse: www.hivecloud.com.br

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