Para recuperar a senha ou fazer a troca de senha é bem simples.
Passo 1 - Primeiro, acesse a página de login do produto Hivecloud que você utiliza:
Passo 2 - Clique no botão "Esqueci a senha", como mostra a imagem abaixo.
Passo 3 - Ao ser direcionado para uma nova página, informe seu usuário no campo de preenchimento e clique em "enviar". Um código será enviado para a caixa de entrada do e-mail que você cadastrou.
Passo 5 - Por fim, copie o código recebido na sua caixa de e-mail, crie sua nova senha e clique em 'enviar" para voltar a utilizar o programa com sua nova senha!