Olá, tudo bem?!

Acessar e manusear o AR Mobile Hivecloud é bem fácil, basta seguir o passo a passo abaixo:

"Lembrando que para melhor compreensão, será necessário entender processo do (AR Mobile Hivecloud - Motorista) conforme link abaixo:
 https://ajuda.hivecloud.com.br/pt/articles/3563897-ar-mobile-hivecloud-passo-a-passo-para-motoristas "

PREPARAÇÃO

Passo 1 - Depois de acessar o ambiente ar.hivecloud.com.br, deverá clicar no canto superior direito em Configurações - Usuários - Novo e preencher o campo Login exatamente como o motorista cadastrou(no passo 1 ao 4 do AR MOBILE - Motoristas) e colocar Perfil ENTREGADOR


Passo 2 -
Na aba ENTREGADORES do ambiente ar, faça cadastro do motorista e clique em Concluir.


Passo 3 - Acesse o campo de ocorrências do ambiente TMS (tms.hivecloud.com.br) e do ambiente AR (ar.hivecloud.com.br) e adicione no ambiente AR as principais ocorrências desejadas, que constam no ambiente TMS.


INICIANDO PROCESSO DE ENVIO

Passo 1 - Na aba de Embarques do ambiente TMS, selecione o(os) embarque(s) desejado, clique nos 3 pontinhos e na opção Gerar Romaneio(s)(AR)

(Essas informações serão enviadas para o ambiente AR)

Passo 2 - Selecione o(os) embarque(s) e clique em Avançar

Aparecerá mensagem abaixo e informações serão enviadas para o ambiente AR, basta clicar em Concluir

Passo 3 - Na aba Romaneios do ambiente AR, selecione o embarque e clique na opção Confirmar Atribuição, dará sucesso,basta clicar na opção ok.
Observe que antes de Confirmar atribuição, Status estará como Pendente

Depois que Confirmar atribuição e der sucesso, Status ficará como Aguardando

Passo 4 - As Informações serão enviadas para o Motorista via AR Mobile (e ele precisará aceitar); Quando motorista efetuar passo 9 (do AR MOBILE - Motoristas) Status ficará como em EM Execução. 

Atenção: É interessante(não obrigatório) Motorista fazer processo de aceitação, assim que iniciar viagem

Passo 5 - Processo até passo 15 (do AR MOBILE - Motoristas), será de responsabilidade do motorista.

Assim que motorista finalizar processo; No sistema AR, Status ficará como CONCLUÍDO

E no sistema TMS, Status ficará como FINALIZADO

Caso Status não mude automaticamente,seguir orientação abaixo

Passo 6 - Na aba Embarque do ambiente TMS, clique nos 3 pontinhos e na opção Atualizar Ocorrências

Passo 7 -  Escolha uma data retroativa, clique no botão de Avançar e aguarde

Volte para o ambiente TMS e Status estará atualizado.


VISUALIZANDO COMPONENTES DE BAIXA

Passo 1 - Na aba ENTREGAS do ambiente TMS, clique na lupinha ao lado da entrega desejada

Passo 2 - Entrega estará com situação Confirmada; Clique em Detalhes, abaixo da ocorrência selecionada pelo motorista no processo do passo 12.A (do AR MOBILE - Motoristas)

Passo 3 - Clique na opção Multimídia, será possível visualizar imagem e ouvir áudio feitos pelo motorista nos passos 12.B ao 12.E (do AR MOBILE - Motoristas)


Pronto, está finalizada a operação 😉 🚚..........


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