Mensagem de rejeição
"Vedado cancelamento se existir MDF-e autorizado para o CT-e".
Motivo
Essa mensagem ocorre porque o CTe que você está tentando cancelar está vinculado a um MDFe já emitido e autorizado pela Sefaz (Secretaria da Fazenda).
Solução
Para resolver, siga estes passos:
Cancele primeiro o MDFe vinculado ao CTe.
Após o cancelamento do MDFe, será possível cancelar o CTe.
Para saber como cancelar um MDFe, acesse esse artigo.
Atenção: só é possível fazer o cancelamento do MDFe pelo emissor da Hivecloud em até 24 horas após sua autorização. Depois desse prazo, é necessário entrar em contato com a Sefaz e solicitar o cancelamento extemporâneo.
Também não será possível cancelar um MDFe cuja mercadoria já foi consultada em alguma barreira fiscal. Caso tente realizar o cancelamento, o sistema retornará com a rejeição "Circulação do MDF-e verificada".