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Rejeição 799: Identificação do tomador utilizada em outro papel no CTe (CNPJ/CPF ou IE)
Rejeição 799: Identificação do tomador utilizada em outro papel no CTe (CNPJ/CPF ou IE)
Clau avatar
Escrito por Clau
Atualizado há mais de 2 meses

Mensagem de rejeição

"Rejeição: Identificação do tomador utilizada em outro papel no CT-e (CNPJ/CPF ou IE)".

Motivo

Essa rejeição ocorre quando o campo responsável pelo pagamento do frete (tomador do serviço) é preenchido como "Outros", mas os dados informados correspondem aos de um dos envolvidos no transporte: remetente, destinatário, recebedor ou expedidor.

Solução

Verifique se os dados do responsável pelo frete estão corretos. Se estiverem, significa que ele é um dos envolvidos e deve ser selecionada uma outra opção que não seja "Outros".

Passo a passo para resolver a rejeição

Passo 1 - Acesse a página de CTes e clique no ícone de editar o documento que precisa ser corrigido.

Passo 2 - Na aba "Geral", localize o campo "Responsável pelo pagamento do frete".

Se a opção "Outros" estiver selecionada, escolha corretamente o tomador do serviço: remetente, destinatário, expedidor ou recebedor.

Feito isso, salve as alterações e tente emitir novamente o CTe.

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