Olá, Tudo bem?

Caso esteja tentando cancelar uma Fatura e receba a mensagem abaixo:

"Existe um Atributo na fatura de número (XX) que impede ser editada!"

  • Esta mensagem significa que você tem integração ativa com algum sistema financeiro, ou Hive Cash ou MyFinance.

  • Caso possua integração com MyFinance deverá fazer o procedimento abaixo para conseguir cancelar.

Passo 1: Vá no ambiente MyFinance, em contas a receber, selecione o atributo(identificando-o pelo valor) e clique na opção excluir

  • Ambiente MyFinance:

  • Visão da Fatura:

Após fazer exclusão do atributo no MyFinance, imediatamente tente cancelar a fatura novamente.

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