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Falha na importação do arquivo XML: o que fazer?

Clau avatar
Escrito por Clau
Atualizado há mais de 2 anos

Ao importar um arquivo XML de NFe ou CTe para emitir seu documento fiscal (seja um CTe ou MDFe), o sistema pode retornar com uma das falhas abaixo (ver imagens):

Caso 1

Caso 2

Caso 3

Essas falhas indicam que o arquivo XML está com algum erro em sua estrutura, como:

  • Arquivo renomeado.

  • Arquivo corrompido.

  • Estrutura incorreta do arquivo.

  • Versão do XML diferente do esperado pelo sistema Sefaz.

Solução: entre em contato com o emissor da Nota Fiscal e solicite o arquivo salvo originalmente.

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