Atenção: para baixar o XML no Portal de CTe da Sefaz, é necessário ter o certificado digital instalado no computador ou notebook que será usado para o download.
Download do arquivo XML
Passo 1 - Acesse o Portal de CTe da Sefaz.
Passo 2 - Digite a numeração da chave de acesso do CTe que você deseja fazer o download e clique em Continuar.
Passo 3 - Clique em Download do documento para salvar o arquivo no seu computador.
Importação no emissor da Hivecloud
Passo 4 - Na página de CTes, clique nos três pontinhos e depois clique em Importar CTe.
Passo 5 - Por fim, selecione em seu computador o arquixo XML baixado e conclua a importação do documento.